Mağazamız, siz değerli müşterimize yüzlerce ürün ile hizmet vermektedir. Ürün açıklamaları ve görselleri Arçelik resmi sitesinde yer almaktadır. İlgilendiğiniz ürünün açıklamasını dikkatlice okuyunuz. Ürün ile ilgili bir çok bilgi bu bölümde paylaşılmıştır. Tereddütte kaldığınız durumlarda her zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz.
 

Büyük Eşyaların Teslimatı
* Ürünlerimiz Arçelik Yetkili Satıcısı ALTIN MOBİLYA TİCARET VE SANAYİ A.Ş. tarafından fabrika çıkış ambalajında, sıfır olarak Borusan Lojistik ve Mng Kargo firmaları vasıtası ile Türkiye'nin her yerine ücretsiz nakliye ve montaj hizmetiyle teslim edilmektedir.

İstanbul sınırları içerisinde, sipariş verdiğiniz tüm ürünler ücretsiz teslimat ve montaj (kombi hariç) hizmeti ile evinize ulaşır.

İstanbul dışından verilen siparişlerde çeyiz paketleri  teslimatı ücretlidir. Bunun dışında tüm ürünlerin teslimatı ve montajı(kombi hariç) bedelsizdir. (Buzdolapları, Derin dondurucular ,Çamaşır makineleri, Çamaşır kurutma makineleri , Fırınlar, Bulaşık makineleri, Klimalar ,Ocaklar, Aspiratörler, Televizyonlar, Kurutma makineleri, Mini fırınlar, Termosifonlar, Ankastre fırınlar, Ankastre Setler, Ocaklar, Davlumbazlar ,Su pınarları)

Beyaz Eşya ve Televizyon gibi Büyük Ürünler;
İstanbul dışı teslimat: saat 15:00’e kadar vermiş olduğunuz ve yetkili servislerin montaj hizmeti sağlaması gereken büyük ürünler; (bulaşık makinesi, buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi, fırın, ankastre ürünler vb.) bir gün sonra Borusan Lojistik veya direk Arçelik A.Ş. depolarından adresinize göre sistem tarafından atanan servise minimum 5-8 iş günü içerisinde teslim edilecektir.

İstanbul içi teslimat (Avrupa Yakası): Sipariş verdiğiniz büyük beyaz eşya ürünleri, İstanbul'daki ikamet adresine göre minimum 1-3 iş günü içinde teslim edilmektedir. İstanbul içi teslimat (Anadolu Yakası): Sipariş verdiğiniz büyük beyaz eşya ürünleri, İstanbul'daki ikamet adresine göre minimum 2-5 iş günü içinde teslim edilmektedir.

Servis yetkilileri sizden randevu alarak adresinize teslimat ve aynı anda kurulum gerçekleştirilecektir.

15:00’dan sonra verilen büyük beyaz siparişleriniz takip eden bir sonraki gün kargolanmaktadır. Büyük beyaz eşya ürünlerinin kargo takibini sitemizde yer alan "kargo takibi” alanından, "Borusan Lojistik kargo takibi” linkinden ulaşabilirsiniz.

Küçük Eşyaların teslimatı
14:00'e kadar verilen tüm küçük ev aletleri gibi siparişleriniz aynı gün kargolanmaktadır. Büyük beyaz eşya ürünlerinin kargo takibini sitemizde yer alan "kargo takibi” alanından, "MNG Kargo takip ” linkinden ulaşabilirsiniz. ( Küçük ev aletleri, Her türlü Elektronik ürünler, Halılar, Ev Tekstili Ürünleri, Bilgisayarlar, Süpürgeler, )
 

Taşıma sırasında meydana gelebilecek hasarlara karşı, kargo elinize ulaştığında, ürünü kargo görevlisinin yanında kontrol etmeniz ve eğer bir sorun varsa mutlaka kargo görevlisine tutanak tutturmanız gerekmektedir. Bu sayede, her iki tarafta yaşanabilecek mağduriyetlerin önüne geçmiş olacaksınız.
 

İade öncesi mutlaka bizimle irtibata geçiniz.Tekrar kullanılabilir özelliği kaybolan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir. Ürünün kutusu ve orijinal aksesuarlarına zarar gelmeyecek şekilde başka bir kutu veya kargo poşeti ile paketlenmeli ve bize bilgi verildikten sonra anlaşmalı kargomuz ile gönderilmelidir.
 

Hepsinialalim.com Arçelik bayisidir. Satışını yapmakta olduğumuz tüm ürünler, ARÇELİK GARANTİSİ altındadır. Montaj/kurulum gerektiren tüm ürünler yetkili servis ekibi tarafından açılmalıdır. Evinize en yakın yetkili servise 444 0 888 nolu telefondan ulaşabilir ve kayıt oluşturabilirsiniz.

Havale / EFT ile ödeme :
Havale / EFT ile yapacağınız alışverişlerde, sipariş tutarının hesaplarımıza geçmesiyle teslimat süresi başlar. 7 iş günü içerisinde hesaba geçmeyen havale siparişleriniz geçersiz sayılır.

Yaptığınız ödemeleri https://www.hepsinialalim.com/havale-bildirimleri linkinden bize iletebilirsiniz.

Kredi Kartı ile ödeme :
256 Bit SSL üzerinden Visa ve Master Kart kredi kartları ile güvenli alışveriş yapma olanağı sağlar. www.hepsinialalim.com' un anlaşmalı olduğu banka kredi kartlarıyla tek çekim veya taksitli alışveriş yapabilirsiniz.
 

1) Kredi kartları ile yapılan işlemlerde, kredi kartı bilgilerini doldurduğunuz yerin alt tarafında bulunan taksit seçenekleri kısmını ödeme yapmadan mutlaka kontrol ediniz.

2) İlave Taksit kampanyaları sürekli değişiklik göstermekte olup , işlem yapmadan lütfen kontrol ediniz. Bankaların ilave taksit seçenekleri değişiklik göstermektedir.

3) Mail order ile yapılan ödemelerin onaylanması için alıcının kimlik fotokopisi, kredi kartı fotokopisi ile birlikte mail order formunu imzalayıp tarafımıza göndermesi gerekmektedir.

4) Şirket ismine verilen kartlarda bankalar + taksit vermeyebilir. Artı taksit ve puan işlemleri tamamen bankaların insiyafitinde olup, firmamızın sorumluluğu yoktur.

5) Aidatsız kartlar, bazı özellikli kredi kartları artı taksit kampanyalarını uygulamayabilir. İşlem yapmadan banka kampanyalarınızı lütfen kontrol ediniz.